Te doy la bienvenida y te invito a conocer las condiciones de contratación para que conozcas toda la información necesaria respecto a las transacciones electrónicas que realices en esta web.

Mi nombre es Sara Higuera Díez y me gusta que tengas toda la información cuando me contrates como proveedora o formadora a través de mi portal pues los derechos de usuarios y clientes son importantes para mí. Quiero que estés a gusto. Por eso te recomiendo que antes de contratar cualquiera de los servicios o productos de mi web, te leas estas condiciones de contratación https://sarahiguera.com/ sobre mi actividad principal que es el copywriting.

De esta forma tanto tú como yo estamos protegidos en la relación que se establece si eres mi cliente. Podrás acceder o descargar estas condiciones en cualquier momento en este enlace.

Por supuesto, me reservo el derecho a modificar o cambiar lo que te cuento aquí en cualquier momento, que para eso es mi negocio. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, https://sarahiguera.com/ lo notificaré en mi sitio web.

 

 Solo te podré atender si tienes una empresa o eres mayor de 18 años

Cuenta conmigo si eres mayor de edad o tienes capacidad jurídica para hacer negocios juntos.

Si eres menor, serán tus padres o tutores legales los responsables.

Estos son mis datos

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), te ofrezco la siguiente información:

Denominación social es: Sara Higuera Díez

CIF/NIF es: 70254412S

Correo electrónico: info@sarahiguera.com

Domicilio social está: Mi casa en Madrid

Su actividad social es: Copywriting

Finalidad de la página web: Servicios de copywriting, contenidos, marketing digital y redacción publicitaria; servicios de formación y consultoría en los mismos ámbitos.

 

Cómo son mis servicios

Los servicios que ofrezco son formaciones online o presenciales, mentorías o formaciones de 6 a 12 semanas, consultoría (revisiones y dirección narrativa) y servicio de redacción de textos.

Las formaciones, la consultoría y la mentoría se abonarán en el momento de la adquisición o reserva. Los servicios de redacción de textos se abonarán al inicio del servicio contratado.

Cómo confirmar un pago

Como condición para realizar cualquier formación, consultoría o mentoría, el usuario debe confirmar el pago y proporcionar los datos necesarios para ello.

Tus datos deben ser precisos y completos y deben estar actualizados en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con Sara Higuera Díez.

Los pasos para hacer una compra o realizar un pedido son:

 1. Indicas todos los datos solicitados en el proceso de compra https://sarahiguera.com/.

 2. Marcas la casilla de aceptación de las condiciones de contratación.

 3. Realizas el pago.

 4. Podrás descargar las condiciones de contratación aceptadas en el momento de la compra o bien las recibirás por email.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de cliente de copywriting.

Una vez que confirmes tu compra…

Te enviaré por email una confirmación de pedido, que servirá como justificante de la operación (justificante de compra). La confirmación de la compra y su justificante no tendrán validez como factura.

Es el momento de comprobar que todo está correcto. Si no estás de acuerdo con los datos que me has dado en esa confirmación, podrás escribirme para que los modifique o anular el pedido y hacer otro nuevo.

Validar tu transacción significa que confirmas que conoces y aceptas estas condiciones de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por https://sarahiguera.com/ constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Sara Higuera Díez y sus clientes.

Los precios y la forma de pago

Te comprometes a abonar los servicios contratados a Sara Higuera Díez en las formas de pago aceptadas por Sara Higuera Díez y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según el caso).

Los precios de cada servicio son los indicados en el enlace de pedido en la fecha que sea. Todos los precios llevan el impuesto incluido aplicable al país o zona en que se encuentre en el día del pedido. Los impuestos se calcularán de forma automática dependiendo del lugar donde vivas. Cualquier cambio en los impuestos será aplicado automáticamente a los precios de los servicios en venta.

Con esto, te comprometes a abonar la transacción en la forma acordada.

Las formas de pago aceptadas son las siguientes:

• Transferencia bancaria: Puedes hacerme una transferencia cómodamente desde tu banco. Recuerda que deberás indicar como concepto del pago el número de tu pedido para evitar errores en la gestión contable. Te pido que como comprobante del pago me envíes  info@sarahiguera.com el justificante de dicha transferencia.

Tarjeta bancaria: Sara Higuera Díez utiliza las siguientes pasarelas de pago:

1. Pasarela: Stripe. Las tarjetas bancarias aceptadas por esta pasarela son Visa, MasterCard y American Express.
2. Cualquier otro tipo de tarjeta diferente de estas no serán aceptado en el pago. Cuando pagas de esta manera, no almaceno ni recojo ningún dato relacionado con tu número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad financiera correspondiente. Así tus datos están seguros y se tratan con confidencialidad en la transacción.

El pago para formaciones, mentorías y consultorías siempre será por adelantado e incluirá el 100 % del pedido (o de cada cuota del plan de pagos).

El pago para servicios será la confirmación de nuestro trabajo juntos e incluirá el 20 % del total y el 80 % restante antes de la entrega de los textos escritos por mí. 

No se entregará ningún texto hasta que se formalice dicho 80 % restante.

Te haré llegar la factura correspondiente en soporte digital en el plazo de 7 días desde que confirmas.

Validez de los precios y ofertas

Los servicios ofertados en la web y sus precios estarán disponibles mientras aparezcan en la página web, así que asegúrate de que estás en el enlace correcto y actualizado para evitar malentendidos.

Herramientas y programas para establecer la comunicación

Estaremos en contacto a través de email y WhatsApp o Telegram, según el caso.

Las sesiones de formación, mentoría y consultoría serán susceptibles de ser grabadas siempre y cuando cuente con tu consentimiento.

Desistimiento de compra

¿En qué casos te devuelvo el dinero? Tienes 14 días para solicitar la devolución de tu transacción sin tener que darme ninguna explicación ni que se te recargue nada.

En cambio, no será posible en los siguientes supuestos previstos por el artículo 103 de la Ley de Consumidores y usuarios:

En el caso de prestación de servicios. El derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103.a de la Ley 3/2014, no será aplicable a la prestación de servicios. Una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando el servicio haya comenzado, con tu previo consentimiento expreso y reconociendo que eres consciente de ello en https://sarahiguera.com/, habrás perdido tu derecho de desistimiento.

Tras aceptar la propuesta de trabajo, https://sarahiguera.com/, te notificaré cuándo empezamos.

Si deseas desistir de tu compra en el plazo de 14 días desde el comienzo de la prestación del servicio y siempre que este no haya sido completamente acabado, debes ponerte en contacto conmigo con una solicitud de desestimiento antes de que haya comenzado con el servicio contratado (ver proceso y formulario de desistimiento abajo).

Si hubiera comenzado con el servicio objeto del presente contrato durante el plazo de ejercicio del derecho de desistimiento (14 días), de acuerdo con el artículo 108.3 de la Ley 3/2014, podré retener la parte proporcional correspondiente al servicio prestado, incluyendo el servicio de soporte y, en el caso de que el servicio se haya prestado totalmente, de acuerdo con el artículo 103.a de la citada ley, el derecho de desistimiento no será aplicable.

Si me has pagado por transferencia bancaria, te devolveré el importe por el mismo medio en los siguientes 14 días naturales a partir de la fecha en la que me informes de tu decisión de desistimiento.

Todos los servicios que se hayan suministrado, por su naturaleza, sobrevivirán la disolución si están abonados en su totalidad, incluyendo, sin limitación, las disposiciones de propiedad, renuncias de garantía, indemnización y limitaciones de responsabilidad.

Me informas de tu desistimiento

Puedes notificar tu reclamación o desistimiento bien a través de correo electrónico a: info@sarahiguera.com.

Propiedad intelectual

El acceso al contenido que has adquirido no supone, por mi parte, renuncia, transmisión ni cesión ni total ni parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni te da a ti derecho de utilizarlo, explotarlo, incluso alterarlo, reproducirlo o distribuirlo, también de forma pública, sin una autorización previa y expresa mía y por escrito, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que ejerzas tu derecho según los principios de buena fe y que mantengas inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, sin fines comerciales y exclusivamente para tu información personal.

La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página te corresponderá exclusivamente a ti como cliente.

Protección de datos personales

Los datos que se recogen para el proceso de compra serán tratados por Sara Higuera Díez, responsable del Tratamiento, a quien puedes contactar en el 669718664 o en el correo info@sarahiguera.com, con la finalidad de gestionar y enviarte tu pedido. La base legal para este tratamiento es la ejecución del contrato de venta de mis servicios. Tus datos serán conservados durante el periodo necesario para cumplir estas condiciones y durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales.

Asimismo utilizaré tus datos de contacto para enviarte comunicaciones sobre ofertas y novedades relativas a mis productos y servicios. La base legal para este tratamiento de datos es la satisfacción de mi interés legítimo por fidelizar y mantener informados a mis clientes. En el caso de que no desees recibir comunicaciones informativas con estos fines, envíame un email a info@sarahiguera.com indicándolo o bien dándote de baja de forma sencilla y gratuita que tendrás disponible en cada comunicación.

En ningún caso, cederé tus datos a terceros salvo imperativo legal.

Podrás ejercer estos derechos que se exponen a continuación enviando su solicitud por escrito a la dirección de correo electrónico que te he indicado antes:

  – Derecho a acceder a tus datos personales: podrás pedirme información sobre si estoy tratando tus datos y qué tratamientos estamos realizando.

  –  Derecho a solicitar la rectificación de tus datos en caso de que sean incorrectos o eliminarlos en caso de que dejen de ser necesarios para el fin que te llevó a que yo los recogiera.

  –  Derecho a solicitar cómo trato tus datos de forma limitada.

  –  Derecho a oponerte a este tratamiento.

  –  Derecho a portar tus datos a un nuevo responsable.

  –  Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos.

En caso de que consideres que vulnero tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Confidencialidad

Toda la información y documentación utilizada durante nuestro trabajo juntos tal y como se refleja en https://sarahiguera.com/ será confidencial.

Toda información que me envíes, ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas, se tratará de modo confidencial y no los cederé en ningún caso a terceros.

No se entenderá información confidencial aquella que decidamos los dos que vamos a divulgar, aquella que hagamos pública por igual motivo o aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquella que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Tanto tú como yo nos obligamos a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Limitación de responsabilidad

Me reservo la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la web, de la configuración y presentación de esta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que es tu responsabilidad acceder a versiones actualizadas de los enlaces.

Por otro lado, reconoces que eres el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de la página web y para todas las actividades que deriven de ella una vez entregado el trabajo por parte de https://sarahiguera.com/. También te comprometes a informarme inmediatamente de cualquier violación de la seguridad del portal.

https://sarahiguera.com/ no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de tu página web.

Por otro lado, te comprometes a no hacerme responsable de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los contenidos por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu cuenta en https://sarahiguera.com/ o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.

En ningún caso https://sarahiguera.com/ será responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.

Mi única responsabilidad será suministrar los contenidos en los términos y condiciones expresados aquí.

https://sarahiguera.com/ no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera surgir por el uso indebido de los servicios y contenidos suministrados.

Jurisdicción y leyes aplicables

Yo, Sara Higuera Díez, y tú, como mi cliente, para dirimir cualquier problema que pudiera derivarse del acceso o uso de esta página web, nos regiremos por la legislación española y responderemos ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid tanto seas cliente profesional, autónomo o empresa. En caso de clientes particulares, atenderemos a los Juzgados y Tribunales de tu ciudad.